Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Ulxqero — Спокійний темп! Використовуючи наш вебсайт ("Сайт") та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь дотримуватися цих Умов надання послуг ("Умови"). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні припинити використання Сайту.

Ми залишаємо за собою право оновлювати або змінювати ці Умови в будь-який час без попереднього повідомлення. Ваше подальше використання Сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.

2. Обов'язки користувача та прийнятне використання

Ви погоджуєтесь використовувати Сайт виключно в законних цілях та відповідно до цих Умов. Ви зобов'язуєтеся не вчиняти таких дій:

• Поширювати незаконний, загрозливий, наклепницький, образливий або непристойний контент.
• Вчиняти дії, що порушують роботу нашої інфраструктури, створюють надмірне навантаження або заважають її функціонуванню.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем, даних або акаунтів інших користувачів.
• Використовувати Сайт для розповсюдження спаму, вірусів, шкідливого програмного забезпечення чи іншого небажаного контенту.
• Надавати неправдиву, неточну або оманливу інформацію під час реєстрації, оформлення замовлення чи в комунікації з нами.
• Видавати себе за іншу особу або організацію.

3. Політика конфіденційності та файли Cookie

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов, пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію. Використовуючи цей Сайт, ви погоджуєтесь на збір та використання інформації відповідно до нашої політики.

Файли Cookie

Ми використовуємо файли cookie для покращення вашого досвіду користування Сайтом. Це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення коштів

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими продуктами та послугами. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете подати запит на повернення коштів згідно з наведеними нижче умовами.

Термін повернення

Ви можете подати запит на повернення коштів протягом 14 календарних днів з моменту отримання товару або надання послуги.

Процес повернення

1. Зв'яжіться з нами: Надішліть запит до нашої служби підтримки через контактну форму на сайті або на електронну пошту, вказану в розділі "Контакти".
2. Надайте деталі: У запиті вкажіть номер замовлення, причину повернення та, за необхідності, додайте фотографії товару.
3. Отримайте інструкції: Наша команда обробить ваш запит і надасть подальші інструкції щодо відправки товару (якщо застосовно).

Умови повернення

• Товар не повинен мати ознак використання, має бути збережено його товарний вигляд та споживчі властивості.
• Повинна бути збережена повна комплектація та оригінальна упаковка.
• Необхідно надати доказ покупки (чек, номер замовлення).

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари (програмне забезпечення, онлайн-курси) після надання доступу.
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
• Товари особистої гігієни.

Терміни обробки

Після отримання та перевірки повернутого товару ми обробимо повернення коштів протягом 5-10 робочих днів. Кошти будуть повернуті на той самий платіжний засіб, який використовувався при покупці.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та послуги надаються за принципом "ЯК Є" та "ЯК ДОСТУПНО". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо роботи Сайту, точності інформації, контенту чи продуктів.

У максимальній мірі, дозволеній чинним законодавством, Ulxqero — Спокійний темп не несе відповідальності за будь-які збитки (прямі, непрямі, випадкові, штрафні чи побічні), що виникають внаслідок використання або неможливості використання цього Сайту.

6. Інтелектуальна власність

Весь контент, розміщений на Сайті, включаючи тексти, графіку, логотипи, зображення, програмне забезпечення та торгові марки, є власністю Ulxqero — Спокійний темп або його ліцензіарів і захищений законами про авторське право та інтелектуальну власність. Забороняється копіювати, відтворювати, поширювати або створювати похідні роботи на основі нашого контенту без нашого попереднього письмового дозволу.

7. Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Будь-які спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають виключній юрисдикції судів України.

8. Контактна інформація

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов надання послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +380 66 851 24 73
• Адреса: Україна

Дякуємо, що знайшли час ознайомитися з нашими умовами. Ми цінуємо вашу довіру.